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La réponse est le 25 décembre si vous êtes en ligne – le 24 si vous êtes un magasin physique. Ce n'est pas une faute de frappe : si vous êtes libraire ou éditeur, l'appétit en ligne des consommateurs ne s'arrêtera pas lorsque les caisses des magasins fermeront la veille de Noël. Faire du shopping le jour de Noël est un phénomène relativement nouveau. En 2008, comme les années précédentes, les achats en ligne ont commencé à ralentir vers le 16 décembre pour s'arrêter presque complètement le 19. En 2009, nous avons franchi un tournant important dans l'évolution de notre...